Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la Maison du Thé Blanc, située au 31 Rue Saint-Augustin, 75002 Paris, France.

Pour toute question relative à vos données : bonjour@maisonduchaiblanc.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus (à l’attention « Données personnelles »).

2. Données collectées

Selon vos interactions avec nous, nous pouvons traiter notamment :

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail ;
• Données relatives aux commandes : détail des produits demandés, montants, historique d’échanges nécessaire au suivi ;
• Données techniques minimales : lors de la consultation du site, des journaux techniques courants (adresse IP, type de navigateur, horodatage) peuvent être conservés par l’hébergeur dans le cadre de la sécurité et du bon fonctionnement du service.

3. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour :

• Gérer vos demandes et commandes (exécution du contrat ou mesures précontractuelles) ;
• Vous contacter concernant la disponibilité des produits, la confirmation et l’expédition ;
• Répondre à nos obligations légales (comptabilité, fiscalité le cas échéant) ;
• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude (intérêt légitime, équilibré avec vos droits).

4. Durée de conservation

Les données nécessaires à la gestion commerciale et aux garanties sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis pendant les délais légaux de prescription applicable. Les données comptables peuvent être conservées dix (10) ans lorsque la loi l’exige. Les traces techniques liées à la sécurité sont conservées pour une durée limitée et proportionnée.

5. Destinataires

Vos données sont destinées aux collaborateurs habilités de la Maison du Thé Blanc et, lorsque l’expédition est sous-traitée, au transporteur strictement pour la livraison. Nous ne vendons pas vos données à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts hors Union européenne

En l’absence d’outils analytiques ou marketing tiers mentionnés sur cette version du site, les données sont en principe traitées au sein de l’Espace économique européen. Tout changement ultérieur (outil tiers hors UE) fera l’objet d’une mise à jour de la présente politique et, si nécessaire, de garanties appropriées (clauses types, etc.).

7. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition pour motifs légitimes et de portabilité lorsque cela s’applique. Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies et traceurs

La version actuelle du site ne dépose pas de cookies publicitaires obligatoires pour la navigation des pages statiques. Des cookies strictement nécessaires à la session ou au panier peuvent être utilisés localement dans le navigateur (stockage technique) pour mémoriser votre panier ; ils ne sont pas revendus à des tiers.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. La transmission d’informations par Internet comporte toutefois des risques résiduels ; nous vous invitons à privilégier des canaux sécurisés lorsque des données sensibles sont échangées.

10. Liens utiles

Les conditions contractuelles complémentaires figurent dans nos conditions générales de vente.